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예약할 때

이름, 휴대폰 번호, 이메일, 여행일, 인원, 픽업 장소·시간, 도착지(송영 상품), 요청사항(선택)

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카카오 회원번호, 닉네임. 회원의 예약·문의를 어느 기기에서나 다시 볼 수 있게 하는 데 씁니다.

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채팅·맞춤여행 문의

이름, 휴대폰 번호, 이메일, 문의 내용과 대화 내용

결제할 때

결제 금액, 결제 일시, 결제 식별번호. 카드 번호 등 결제 수단 정보는 결제 대행사 Stripe 가 직접 받으며 회사는 저장하지 않습니다.

자동으로 생성되는 정보

예약 채팅방에 다시 들어올 수 있도록 브라우저에 저장하는 쿠키, 문의·로그인·인증 코드 요청 횟수를 제한하기 위해 잠시 사용하는 접속 IP 주소(저장하지 않음)

카카오 로그인 정보는 이용자가 카카오 동의 화면에서 동의했을 때 카카오로부터 받고, 그 밖의 정보는 이용자가 가입·예약·문의 화면에 직접 입력할 때 수집합니다.

• 예약 접수와 확정, 예약 내용 확인과 변경·취소 처리
• 여행 당일 픽업과 서비스 제공을 위한 연락
• 결제와 환불 처리
• 문의와 상담에 대한 답변

수집한 정보를 광고 발송이나 위 목적 밖의 용도로 쓰지 않습니다.

• 예약·결제 기록 : 여행 종료 후 5년 (계약, 대금 결제에 관한 기록 보존)
• 문의·상담 기록 : 상담 종료 후 3년
• 회원 정보(카카오 회원번호·닉네임, 또는 이메일·이름·비밀번호 값) : 회원 탈퇴 시 바로 삭제 (내 예약 화면의 ‘회원 탈퇴’)
• 인증 코드 : 10분 동안만 쓸 수 있고, 사용하면 바로 삭제
• 결제하지 않고 끝난 예약 : 결제 기한이 지나면 바로 삭제

보관 기간이 지난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

Stripe (결제 대행)

카드 결제와 환불 처리. 결제 화면에서 이용자가 입력한 결제 정보와 이메일이 Stripe 로 전달됩니다.

Hostinger (서버 호스팅)

웹사이트와 데이터베이스가 운영되는 서버 제공

Resend (메일 발송)

인증 코드·예약 안내 메일 발송. 받는 사람의 이메일과 메일 내용이 전달됩니다.

회사는 일본 법인이며, 수집한 개인정보는 회사가 관리하는 서버에 저장됩니다. 위 경우 외에 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구받은 경우는 예외로 합니다.

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